TESOLLO

プライバシーポリシー

施行日: 2026年7月22日

Tesollo Inc.（以下「当社」といいます。ブランド表記: TESOLLO）は、当社が運営するウェブサイト https://future.tesollo.com （以下「本サイト」といいます）において、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サイトにおける個人情報の取得、利用、保管及び提供に関する当社の方針を定めるものです。

1. 取得する個人情報の項目及び取得方法
本サイトは、製品及び企業情報の提供を目的とする情報提供サイトであり、会員登録、オンライン決済及び電子商取引の機能を有しておりません。当社が個人情報を取得するのは、本サイトに設置されたお問い合わせフォームのみです。当該フォームにおいて、当社は、お問い合わせ種別、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、所属部署・役職（任意）、お問い合わせ件名（任意）、お問い合わせ内容及び添付ファイル（任意）を取得します。このほか、サービスの安定的な運用及び不正利用の防止のため、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類等の技術的情報が自動的に記録される場合があります。

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

お問い合わせ、見積依頼、技術的なご質問に対する回答及び対応
当社製品（Delto Gripper シリーズ及び Delto Solution シリーズ）に関する技術資料、仕様情報の提供
お取引の検討及び商談に必要な連絡並びに記録の保存
お問い合わせ内容の分析による製品及びサービスの品質向上
不正アクセス、スパム送信その他の不正行為の防止及び本サイトの安全な運用

3. 個人情報の保有期間及び廃棄
当社は、利用目的を達成するために必要な期間に限り個人情報を保有します。お問い合わせに関する個人情報は、お問い合わせへの対応が完了した日から3年間保有し、その後遅滞なく廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合には、当該法令に定める期間保存します。電子ファイルは復元が不可能な方法により消去し、書面に記録された情報は裁断又は焼却により廃棄します。

4. 第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき、その他個人情報保護法第27条に定める例外事由に該当する場合は、この限りではありません。当社は、個人情報を販売、貸与その他の方法により営利目的で第三者に提供することは一切ありません。

5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、円滑な業務遂行のため、個人情報の取扱いの一部を次の事業者に委託しています。委託先に対しては、個人情報保護法第25条に基づき必要かつ適切な監督を行い、契約により安全管理義務及び再委託の制限を課しています。

Mailgun Technologies, Inc. — お問い合わせフォームから送信されるメールの配信
Hiworks（Douzone Bizon Co., Ltd.） — 当社業務用メールの受信及び保管
Cloudflare, Inc. — CDN配信、静的コンテンツの保管（R2）及びスパム対策（Turnstile）
Amazon Web Services, Inc. — 本サイトのサーバー基盤の提供及び運用

6. 外国にある第三者への提供（国外移転）
本サイトのサーバーは Amazon Web Services の米国リージョンに設置されており、お問い合わせフォームを通じて取得した個人情報は大韓民国国外に移転されます。移転先の国は、アメリカ合衆国（Amazon Web Services, Inc.、Mailgun Technologies, Inc.、Cloudflare, Inc.）及び大韓民国（Douzone Bizon Co., Ltd.）です。移転される情報の項目は第1条に定める項目、移転の目的は第2条に定める利用目的であり、移転先は当該情報を当社の委託の範囲内で保有します。当社は、移転先における個人情報の取扱いについて、個人情報保護法第28条に基づき継続的に必要な措置を講じており、移転先の国における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、下記のお問い合わせ窓口にご請求いただけます。

7. ご本人の権利及びその行使方法
ご本人又はその代理人は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加、削除、利用の停止及び第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口宛にメールにてお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に定める期間内に遅滞なく対応いたします。なお、法令上の保存義務がある場合その他正当な理由がある場合には、ご請求に応じられないことがあり、その場合は理由を付してご通知します。

8. Cookie（クッキー）の利用
本サイトは、セッションの維持及びセキュリティの確保を目的として、必要最小限のクッキーを使用します。当社は、広告配信、行動ターゲティングその他のマーケティング目的でクッキーを利用しておらず、第三者による広告トラッキングも行っておりません。クッキーの受入れは、お客様がご利用のブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、お問い合わせフォームの送信等、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じています。具体的には、個人情報取扱担当者の限定及びアクセス権限の管理、担当者に対する教育の実施、通信経路の暗号化（TLS）、ファイアウォール及び不正アクセス防止措置の運用、アクセスログの記録及び保管を行っています。また、お問い合わせフォームには Cloudflare Turnstile を導入し、自動化された不正送信を防止しています。

10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情及び前条に定める請求は、下記の窓口までご連絡ください。
Tesollo Inc. 個人情報保護管理責任者
住所: 26F, Post Tower, 165 Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon 21998, Republic of Korea
メール: [email protected]

11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正又は事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、施行日の7日前までに本サイト上に掲載してお知らせします。ご本人の権利又は義務に重大な影響を及ぼす変更については、施行日の30日前までに告知いたします。改定後のポリシーは、本サイトに掲載された施行日から効力を生じます。