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隐私政策

生效日期: 2026年7月22日

Tesollo Inc.（以下简称"本公司"，品牌标识为 TESOLLO）高度重视个人信息保护。本公司依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，制定本隐私政策，说明本公司在运营网站 https://future.tesollo.com （以下简称"本网站"）过程中如何收集、使用、存储、提供及保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。

1. 个人信息的收集范围及方式
本网站为产品介绍与企业宣传性质的信息类网站，不提供会员注册、在线支付及电子商务功能。本公司收集个人信息的唯一渠道为本网站设置的咨询表单。通过该表单，本公司收集以下信息：咨询类型、姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话、所属部门及职务（选填）、咨询标题（选填）、咨询内容以及附件（选填）。此外，为保障网站安全运行，服务器可能自动记录访问日志、IP地址、浏览器类型等技术信息。

2. 处理目的及处理规则
本公司仅在下列明确、合理的目的范围内处理您的个人信息，处理的法律依据为您在提交咨询表单时作出的同意。本公司不会超出上述目的范围处理个人信息，亦不会将其用于自动化决策。

  • 回复并处理您提出的咨询、报价请求及技术问题

  • 向您提供本公司产品（Delto Gripper 系列及 Delto Solution 系列）的技术资料与规格信息

  • 开展业务洽谈所必需的联络与记录留存

  • 通过分析咨询内容改进产品与服务质量

  • 防范垃圾信息、非法访问等行为，保障本网站的安全稳定运行

3. 保存期限及删除
本公司保存个人信息的期限为实现处理目的所必需的最短时间。咨询相关的个人信息自咨询处理完毕之日起保存三年，期限届满后本公司将及时删除或作匿名化处理。法律法规另有强制保存要求的，从其规定。电子文件采用不可恢复的技术方式彻底删除，纸质材料通过粉碎或焚烧方式销毁。

4. 向第三方提供
除依法取得您的单独同意外，本公司不向任何第三方提供您的个人信息。但依照法律法规规定、履行法定职责或者法定义务所必需，以及为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的情形除外。本公司承诺不会出售、出租您的个人信息，也不会将其用于商业营销推广。

5. 委托处理
为保障本网站的运营，本公司委托下列受托方处理部分个人信息。本公司已与各受托方订立协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息种类、保护措施以及双方的权利义务，并对其处理活动进行监督。

  • Mailgun Technologies, Inc. —— 咨询表单邮件的发送服务

  • Hiworks（Douzone Bizon Co., Ltd.） —— 本公司企业邮箱的邮件接收与存储

  • Cloudflare, Inc. —— 内容分发网络、静态资源存储（R2）及反垃圾验证（Turnstile）

  • Amazon Web Services, Inc. —— 本网站服务器基础设施的提供与运维

6. 个人信息的跨境提供
本网站的服务器部署于 Amazon Web Services 的美国区域，您通过咨询表单提交的个人信息将被传输并存储于中华人民共和国境外。境外接收方及所在国家或地区为：美国（Amazon Web Services, Inc.、Mailgun Technologies, Inc.、Cloudflare, Inc.）及大韩民国（Tesollo Inc.、Douzone Bizon Co., Ltd.）。跨境提供的信息种类为本政策第1条所列项目，提供目的为第2条所列处理目的，接收方仅在本公司委托范围内保存和使用该等信息。本公司已采取加密传输、访问控制及合同约束等措施，保障境外接收方的处理活动达到本法规定的个人信息保护标准；您有权通过下述联系方式，要求本公司说明向境外接收方行使权利的方式和程序。

7. 您的权利
就本公司处理的您的个人信息，您依法享有知情权、决定权，有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，有权要求本公司对本政策作出解释说明，并有权限制或者拒绝他人对您个人信息的处理。您可以随时撤回此前作出的同意，撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。您可通过 [email protected] 提出上述请求，本公司在核实您的身份后将及时处理并予以答复。若本公司决定拒绝您的请求，将说明理由。

8. Cookie 的使用
本网站仅为维持会话状态和保障访问安全而使用必要的 Cookie。本公司不使用 Cookie 进行广告投放、用户画像或跨站行为追踪，亦未接入第三方营销追踪工具。您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但这可能导致咨询表单提交等部分功能无法正常使用。

9. 安全保障措施
本公司采取与风险相适应的技术和组织措施保障个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。具体措施包括：对传输通道实施 TLS 加密、限定可接触个人信息的人员范围并进行权限分级管理、定期开展员工保密培训、部署防火墙与入侵防护系统、留存并审计访问日志。咨询表单已部署 Cloudflare Turnstile，以阻断自动化程序的恶意提交。发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，本公司将立即采取补救措施，并按照法律规定通知有关主管部门和受影响的个人。

10. 联系方式
如您对本政策内容或个人信息处理活动有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与本公司联系。
Tesollo Inc. 个人信息保护负责人
地址: 26F, Post Tower, 165 Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon 21998, Republic of Korea
邮箱: [email protected]

11. 本政策的更新
因法律法规变化或业务调整，本公司可能对本政策进行修订。修订内容将于生效日前七日在本网站公示；涉及您重要权利变更的，本公司将于生效日前三十日公示，并在必要时重新征得您的同意。修订后的政策自本网站公示的生效日期起施行，请您留意查阅最新版本。